Supporto Tecnico

Se hai bisogno del nostro supporto tecnico ti informiamo che Pentasoft srl osserva i seguenti orari lavorativi: 

 

orario-lavoro.png


 

Modalita' di erogazione del servizio

Tutte le richieste pervenute verranno classificate e gestite via software in base alla criticita' ed alla coda esistente.

 

 g3826 

g3928 

Per ricevere il supporto tecnico puoi contattarci oppure puoi creare in autonomia un ticket di supporto.

Se hai  le credenziali di accesso al portale interventi puoi accedere e gestire in autonomia un ticket di supporto.

   
button crea ticket 1 button visualizza ticket 1

 


 

Software per l'accesso remoto

Con questi strumenti possiamo accedere al tuo desktop previo tuo conenso ed aiutarti a gestire le problematiche.

 

anydesk 48x48

Anydesk

aeroadmin 48x48

AeroAdmin 

supremo 48x48

Supremo

iperius 48x48

Iperius Remote